新年之初，广州烟草市场营销部组织员工在AFT艾飞特户外玫瑰海岸拓展培训基地举行为期一天半的拓展训练。此次拓展训练包括“有轨电车，穿越电网，过逃生墙，高空断桥，心路历程，信任背摔，音乐椅”等项目。日前，全体员工坐在一起，结合自己的工作，交流拓展心得体会，具有深刻的意义。下面听听部分客户经理的启发和感悟：
   一、激发潜能，挑战自我、超越自我
    我是我们队第一个做“空中抓杠”动作的。没上去的时候，我心里一点也不害怕，但上去后，站在8米高，面积只能容纳两只脚的摇摇晃晃的铁杆上，我心里十分紧张极了。两只脚一动不动，不敢向前迈出。站在那里虽然几次伸出手想抓，但我还是战胜不了自己心理恐惧。最后在教练的指导和队友的鼓励下，我伸出了双手，向前一跃——成功啦！那一刻我感到成功后的喜悦。成功原来如此简单，只要你肯跨出第一步，看起来难以克服的困难就会向你妥协。但我知道，如果没有队友们的鼓励，我是不会轻易从那么高的平台上跳出去的。我从内心感谢给我鼓励与支持的队友们，是他们让我战胜了心理的恐惧。
   在我们的一生工作、生活中，会遇到许多的困难，当你面对困难时，是选择挑战，还是退缩，关键在于自己的态度，只要相信自己，走出第一步，我相信许多事情都会有完美的结局。
   二、相信队友、共同协作
   “心灵之窗”是需要两个人手牵手，相互支持，相互信任共同完成的。当我们穿上安全带，高声问“你们准备好了吗”时，我们就是将你的信任交给了同伴，完全相信同伴。在高约8米的钢丝桥上，是我们完全信任队友，自己迈出一步，将一只手交给队友，相互合作，最后才圆满得完成任务的。
   “旱地龙舟”更需要17位队员的默契，步调一致，共同努力完成。如果有谁不抬脚，步调不一致，“龙舟”是不会向前前进的。工作也是如此，烟草公司的所有职工就是一支团队，无论队长的决策如何正确，口号喊得再响，我们当中有一位队员不贯彻执行，我们的这支队伍都不会前进的。因此，我们应认真学习“西太”经验，强化自己的执行能力。如果我们能做到此点，我们这支队伍将是支无坚不摧的团队，任何困难我们将迎刃而解。
   三、团队的力量胜过一切
   翻越毕业墙是一个必须由集体的力量才能完成的项目，八十多人的团队在不得借助任何外力的条件下，必须在40分钟内全体越过4.2米高的墙。面对高高的墙壁，如果单凭个人的力量是根本无法完成的，更别说在短短的40分钟内全都翻越完毕。面对困难，五位队长显示出了前所未有的团结合作精神，仅仅用了3分钟的时间，便商量出一套完整的行动方案。时不待人，马上开始行动，一部分队员在墙下搭起了人梯，其他队员就踏着这些队员的身体爬上了墙头，先上的拉着后上，下面的托起上面的，就这样一个接着一个，你推我我拉着你，转眼间，墙的一边就剩下最后2名队员了。这时已经没有人梯可以借助了，现在他们唯一可以利用的就是墙头上队友们伸给他的手和一条安全带，在一次又一次的尝试失败后，全体队员都屏住了呼吸，给予他鼓励和支持。 当上下两名队员的手在一次又一次失败后紧紧地握在了一起。此时，拓展训练基地里响起了雷鸣般的欢呼声，我们在为自己骄傲，在为我们的团队骄傲，更为我们队员们精诚团结的精神骄傲。看着队友们灿烂的笑容，看着本来个人不可完成的困难被我们踏在了脚下，我被深深地感动了，是什么力量使我们战胜了貌似不能完成的困难呢？答案只有一个，那就是集体的力量，是团队的力量。
   信任”与“被信任”都是来自于生活中点点滴滴的积累。“信任”首先要相信自己，做什么事情都要充满自信。如果自己对自己都没信心，那就谈不上“信任”与“被信任”。做任何事情都要有责任心，这样才会被信任。工作中我们相信自己，信任这个团队的每一个成员，做事情成功的机会就会增大，成功率就越高。总之一句话：自己的能力是有限的，而大家的能力是无限的，相信他人就是相信自己。在我们日常的工作当中，经常会遇到很多困难，正如我们所做销售一样，也要面对很多的困难，一个人的力量是有限的，面对困难可能就要退缩，但是有我们公司在，有我们这个团队在，在公司和同事的帮助与支持下，勇敢地去面对困难，走下去一定能成功。我们同样需要上下级的激励，同事间的激励，在工作中有成功，有失误，不管怎样，每个人都有付出和努力，适时的激励，会让每个人多一些自信和反思，享受成功的喜悦和付出的成就感，在以后的工作中才会有更大的激情和动力去投入。